Vente-conseil

Code

5321

Sanction

DEP

Secteur

Administration, commerce et informatique

Nombre d'unités

60

Durée de la formation

900 Heures

Statut

Programme approuvé en 2008.

Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail, communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s'intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.

Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes :

La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. : attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat.
OU
La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques (voir le tableau ci-après), ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre.

CS de l'Or-et-des-Bois
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Val d'Or

GroupeÉtatJ/SDate de début
28 août 18
J 28 Aoû 2018
CS de Kamouraska - Rivière-du-Loup
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Pavillon-de-l'Avenir

GroupeÉtatJ/SDate de début
1808VCO1
J 30 Aoû 2018
CS des Phares
Centre de formation professionnelle

Centre de formation Rimouski-Neigette

GroupeÉtatJ/SDate de début
Vente 18
J 23 Aoû 2018
CS des Découvreurs
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Maurice-Barbeau

GroupeÉtatJ/SDate de début
V11-18
J 23 Aoû 2018
CS des Premières-Seigneuries
Centre de formation professionnelle

Centre Samuel-De Champlain

GroupeÉtatJ/SDate de début
VC-RAC
J 01 Jan 2016
VCA808J
J 13 Aoû 2018
VCR808J
J 13 Aoû 2018
CS des Bois-Francs
Centre de formation professionnelle

Centre de formation Vision 20 20

GroupeÉtatJ/SDate de début
Août 2018
J 08 Aoû 2018
CS des Chênes
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Paul-Rousseau

GroupeÉtatJ/SDate de début
5321-1800
J 08 Aoû 2018
CS de la Beauce-Etchemin
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Pozer

GroupeÉtatJ/SDate de début
J15321188
J 06 Aoû 2018
CS des Navigateurs
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Gabriel-Rousseau

GroupeÉtatJ/SDate de début
5321808A
J 20 Aoû 2018
VCAUTO808A
J 20 Aoû 2018
5321809STP
S 04 Sep 2018
VCAT809STP
S 04 Sep 2018
CS de la Région-de-Sherbrooke
Centre de formation professionnelle

C.F.P. 24-Juin

GroupeÉtatJ/SDate de début
1g-Août 18
J 06 Aoû 2018
Élève1jour
J 01 Jan 2018
1g-Août 19
J 01 Jui 2019
CS René-Lévesque
Centre de formation professionnelle

Centre de formation professionnelle L'Envol

GroupeÉtatJ/SDate de début
18-VEN
J 04 Sep 2018
CS des Affluents
Centre de formation professionnelle

C.F.P. des Riverains

GroupeÉtatJ/SDate de début
AUTOMNE
J 28 Aoû 2018
CS de la Rivière-du-Nord
Centre de formation professionnelle

Centre d'études professionnelles

GroupeÉtatJ/SDate de début
C18532129
J 02 Oct 2018
CS de la Seigneurie-des-Mille-Îles
Centre de formation professionnelle

C.F.P. l'Émergence

GroupeÉtatJ/SDate de début
VEN181
J 04 Sep 2018
VEN182
J 12 Nov 2018
VEN183
J 04 Fév 2019
Centre de formation professionnelle

Centre de formation des Nouvelles-Technologies

GroupeÉtatJ/SDate de début
218AV
J 27 Aoû 2018
CS Pierre-Neveu
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Mont-Laurier

GroupeÉtatJ/SDate de début
VC5-1808
J 01 Jui 2018
CS de Laval
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Paul-Émile Dufresne

GroupeÉtatJ/SDate de début
Venc181
J 28 Aoû 2018
CS de l'Énergie
Centre de formation professionnelle

Carrefour Formation Mauricie

GroupeÉtatJ/SDate de début
VEN-771
J 04 Sep 2018
CS de la Vallée-des-Tisserands
Centre de formation professionnelle

C.F.P. de la Pointe-du-Lac

GroupeÉtatJ/SDate de début
1
J 15 Oct 2018
CS de Saint-Hyacinthe
Centre de formation professionnelle

École professionnelle de Saint-Hyacinthe

GroupeÉtatJ/SDate de début
18VENT81
J 27 Aoû 2018
CS des Grandes-Seigneuries
Centre de formation professionnelle

Centre de formation Compétence-de-la-Rive-Sud

GroupeÉtatJ/SDate de début
AUT-2018
J 13 Aoû 2018
CS des Patriotes
Centre de formation professionnelle

C.F.P. des Patriotes

GroupeÉtatJ/SDate de début
VEN181
J 13 Aoû 2018
CS Marie-Victorin
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Pierre-Dupuy

GroupeÉtatJ/SDate de début
PD61131ATE
J 13 Aoû 2018
CS de la Pointe-de-l'Île
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Calixa-Lavallée

GroupeÉtatJ/SDate de début
VICCA
J 01 Jui 2016
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Daniel-Johnson

GroupeÉtatJ/SDate de début
VEN18191
J 04 Sep 2018
CS de Montréal (CSDM)
Centre de formation professionnelle

École des métiers de l'informatique, du commerce et de l'administration de Montréal

GroupeÉtatJ/SDate de début
Réint
J 01 Jui 2018
1866
J 10 Sep 2018
CS Marguerite-Bourgeoys
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Léonard-De Vinci, Édifice Côte-Vertu

GroupeÉtatJ/SDate de début
VC180827
J 27 Aoû 2018
VC180917
J 17 Sep 2018
VC181015
J 15 Oct 2018
Centre de formation professionnelle

Centre de formation professionnelle des Carrefours

GroupeÉtatJ/SDate de début
VC e-comm
J 20 Aoû 2018
CS des Draveurs
Centre de formation professionnelle

C.F.P. Compétences Outaouais - Édifice Broadway

GroupeÉtatJ/SDate de début
VENTE01
J 01 Jan 2020
CS des Rives-du-Saguenay
Centre de formation professionnelle

C.F.P. L'Oasis

GroupeÉtatJ/SDate de début
VEA08181
J 22 Aoû 2018
VEC08181
J 22 Aoû 2018
VEC01191
J 28 Jan 2019
VEA08191
J 21 Aoû 2019
VEC08191
J 21 Aoû 2019
VEC01201
J 27 Jan 2020
Centre de formation professionnelle

Centre de formation à distance La Baie

GroupeÉtatJ/SDate de début
EnLigne15J
J 01 Jan 2017
EnLigne15S
S 01 Jan 2017

Professions visées (IMT En ligne d'Emploi Québec)

Appellation(s) d'emploi

conseiller/conseillère au service à la clientèle
conseiller/conseillère en vente au détail
gérant/gérante de boutique
gérant/gérante de commerce de détail
représentant/représentante de commerce – commerce de détail
représentant/représentante de commerce – commerce de gros (non technique)

Contenu du programme

Numéro ou codeNom du cours / CompétenceHeures
448422Se situer au regard du métier et de la démarche de formation30
448436Établir des relations professionnelles en vente-conseil90
448443Interpréter les comportements de la clientèle45
448452Offrir le service à la clientèle30
448468Vendre des produits et des services120
448473Effectuer des transactions liées à la vente45
448481Organiser son temps de travail15
448492Utiliser des moyens de recherche d'emploi30
448504Amorcer la pratique du métier60
448512Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l'exercice du métier30
448522Assurer le service après-vente30
448534Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente60
448543Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services45
448554Effectuer des activités liées à l'approvisionnement60
448563Effectuer des activités liées à la présentation visuelle45
448573Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services45
448588S'intégrer au milieu de travail120