Vente-conseil

Code

5321

Diploma

DEP

Sector

Administration, commerce et informatique

Number of credits

60

Number of contact hours allotted for specific training

900 Hours

Statut

Programme approuvé en 2008.

Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail, communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s'intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.

Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes :

La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. : attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat.
OU
La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques (voir le tableau ci-après), ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre.

CS de l'Or-et-des-Bois
Vocational training centre

C.F.P. Val d'Or

GroupStatusD/WStart date
28 août 18
DAug 28, 2018
CS de Kamouraska - Rivière-du-Loup
Vocational training centre

C.F.P. Pavillon-de-l'Avenir

GroupStatusD/WStart date
1808VCO1
DAug 30, 2018
CS des Phares
Vocational training centre

Centre de formation Rimouski-Neigette

GroupStatusD/WStart date
Vente 18
DAug 23, 2018
CS des Découvreurs
Vocational training centre

C.F.P. Maurice-Barbeau

GroupStatusD/WStart date
V11-18
DAug 23, 2018
CS des Premières-Seigneuries
Vocational training centre

Centre Samuel-De Champlain

GroupStatusD/WStart date
VC-RAC
DJan 01, 2016
VCA808J
DAug 13, 2018
VCR808J
DAug 13, 2018
CS des Bois-Francs
Vocational training centre

Centre de formation Vision 20 20

GroupStatusD/WStart date
Août 2018
DAug 08, 2018
CS des Chênes
Vocational training centre

C.F.P. Paul-Rousseau

GroupStatusD/WStart date
5321-1800
DAug 08, 2018
CS de la Beauce-Etchemin
Vocational training centre

C.F.P. Pozer

GroupStatusD/WStart date
J15321188
DAug 06, 2018
CS des Navigateurs
Vocational training centre

C.F.P. Gabriel-Rousseau

GroupStatusD/WStart date
5321808A
DAug 20, 2018
VCAUTO808A
DAug 20, 2018
5321809STP
WSep 04, 2018
VCAT809STP
WSep 04, 2018
CS de la Région-de-Sherbrooke
Vocational training centre

C.F.P. 24-Juin

GroupStatusD/WStart date
1g-Août 18
DAug 06, 2018
Élève1jour
DJan 01, 2018
1g-Août 19
DJul 01, 2019
CS René-Lévesque
Vocational training centre

Centre de formation professionnelle L'Envol

GroupStatusD/WStart date
18-VEN
DSep 04, 2018
CS des Affluents
Vocational training centre

C.F.P. des Riverains

GroupStatusD/WStart date
AUTOMNE
DAug 28, 2018
CS de la Rivière-du-Nord
Vocational training centre

Centre d'études professionnelles

GroupStatusD/WStart date
C18532129
DOct 02, 2018
CS de la Seigneurie-des-Mille-Îles
Vocational training centre

C.F.P. l'Émergence

GroupStatusD/WStart date
VEN181
DSep 04, 2018
VEN182
DNov 12, 2018
VEN183
DFeb 04, 2019
Vocational training centre

Centre de formation des Nouvelles-Technologies

GroupStatusD/WStart date
218AV
DAug 27, 2018
CS Pierre-Neveu
Vocational training centre

C.F.P. Mont-Laurier

GroupStatusD/WStart date
VC5-1808
DJul 01, 2018
CS de Laval
Vocational training centre

C.F.P. Paul-Émile Dufresne

GroupStatusD/WStart date
Venc181
DAug 28, 2018
CS de l'Énergie
Vocational training centre

Carrefour Formation Mauricie

GroupStatusD/WStart date
VEN-771
DSep 04, 2018
CS de la Vallée-des-Tisserands
Vocational training centre

C.F.P. de la Pointe-du-Lac

GroupStatusD/WStart date
1
DOct 15, 2018
CS de Saint-Hyacinthe
Vocational training centre

École professionnelle de Saint-Hyacinthe

GroupStatusD/WStart date
18VENT81
DAug 27, 2018
CS des Grandes-Seigneuries
Vocational training centre

Centre de formation Compétence-de-la-Rive-Sud

GroupStatusD/WStart date
AUT-2018
DAug 13, 2018
CS des Patriotes
Vocational training centre

C.F.P. des Patriotes

GroupStatusD/WStart date
VEN181
DAug 13, 2018
CS Marie-Victorin
Vocational training centre

C.F.P. Pierre-Dupuy

GroupStatusD/WStart date
PD61131ATE
DAug 13, 2018
CS de la Pointe-de-l'Île
Vocational training centre

C.F.P. Calixa-Lavallée

GroupStatusD/WStart date
VICCA
DJul 01, 2016
Vocational training centre

C.F.P. Daniel-Johnson

GroupStatusD/WStart date
VEN18191
DSep 04, 2018
CS de Montréal (CSDM)
Vocational training centre

École des métiers de l'informatique, du commerce et de l'administration de Montréal

GroupStatusD/WStart date
Réint
DJul 01, 2018
1866
DSep 10, 2018
CS Marguerite-Bourgeoys
Vocational training centre

C.F.P. Léonard-De Vinci, Édifice Côte-Vertu

GroupStatusD/WStart date
VC180827
DAug 27, 2018
VC180917
DSep 17, 2018
VC181015
DOct 15, 2018
Vocational training centre

Centre de formation professionnelle des Carrefours

GroupStatusD/WStart date
VC e-comm
DAug 20, 2018
CS des Draveurs
Vocational training centre

C.F.P. Compétences Outaouais - Édifice Broadway

GroupStatusD/WStart date
VENTE01
DJan 01, 2020
CS des Rives-du-Saguenay
Vocational training centre

C.F.P. L'Oasis

GroupStatusD/WStart date
VEA08181
DAug 22, 2018
VEC08181
DAug 22, 2018
VEC01191
DJan 28, 2019
VEA08191
DAug 21, 2019
VEC08191
DAug 21, 2019
VEC01201
DJan 27, 2020
Vocational training centre

Centre de formation à distance La Baie

GroupStatusD/WStart date
EnLigne15J
DJan 01, 2017
EnLigne15S
WJan 01, 2017

Targeted professions (Link to Emploi Québec's IMT En ligne)

Job titles

customer service agent
sales consultant – retail
shop manager
retail sales manager
sales representative – retail
sales representative – wholesale (non-technical)

Program content

Number or codeCourse Name / CompetencyHours
448422Se situer au regard du métier et de la démarche de formation30
448436Établir des relations professionnelles en vente-conseil90
448443Interpréter les comportements de la clientèle45
448452Offrir le service à la clientèle30
448468Vendre des produits et des services120
448473Effectuer des transactions liées à la vente45
448481Organiser son temps de travail15
448492Utiliser des moyens de recherche d'emploi30
448504Amorcer la pratique du métier60
448512Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l'exercice du métier30
448522Assurer le service après-vente30
448534Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente60
448543Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services45
448554Effectuer des activités liées à l'approvisionnement60
448563Effectuer des activités liées à la présentation visuelle45
448573Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services45
448588S'intégrer au milieu de travail120